Syarat & Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 30 April 2026

Penerimaan Ketentuan

Selamat datang di Kita Ngoding! Dengan mengakses dan menggunakan website ini (kitangoding.com), Anda setuju untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Syarat & Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum antara Anda ("Pengguna" atau "Anda") dan Kita Ngoding ("kami", "kita"). Pastikan Anda membaca dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.

Standard License

Dengan membeli atau mengunduh source code dari Kita Ngoding, Anda secara otomatis mendapatkan Standard License yang bersifat non-eksklusif dengan ketentuan sebagai berikut:

  • DIPERBOLEHKAN: Menggunakan source code untuk keperluan pribadi, skripsi, tugas akhir, atau basis proyek komersial (klien).
  • DIPERBOLEHKAN: Memodifikasi, mengubah, atau mengembangkan ulang source code sesuai kebutuhan.
  • DIPERBOLEHKAN: Menjual kembali HASIL JADI aplikasi (produk akhir) kepada klien Anda.
  • DILARANG: Menjual kembali (Resell) atau membagikan ulang SOURCE CODE MENTAH di platform lain, forum, atau marketplace manapun.
  • DILARANG: Mengklaim kepemilikan penuh atas kode yang bukan merupakan hasil modifikasi signifikan dari tim Anda.
  • CATATAN: Lisensi ini berlaku untuk satu pengguna dan tidak dapat dipindah-tangankan.

Kebijakan Pembayaran

Pembayaran dilakukan secara manual melalui transfer Bank atau E-Wallet.

  • User wajib mentransfer nominal yang tepat sesuai instruksi (termasuk kode unik jika ada).
  • Jika terjadi kekurangan transfer, kami berhak membatalkan pesanan dan mengembalikan dana (refund) sepenuhnya.
  • Jika terjadi kelebihan transfer, kelebihan dana akan kami kembalikan setelah dikurangi biaya admin transfer (jika beda bank).
  • Pembayaran yang sudah diverifikasi dan produk yang sudah diunduh TIDAK DAPAT DIBATALKAN dengan alasan apapun (karena produk bersifat digital).

Hak Kekayaan Intelektual & Lisensi

Seluruh konten berupa source code yang tersedia di Kita Ngoding dikategorikan ke dalam tiga sumber utama: (1) Hasil karya internal tim kami, (2) Hasil modifikasi dari proyek Open Source, dan (3) Produk pihak ketiga yang didistribusikan kembali sesuai aturan lisensi aslinya.

  • Penggunaan Kode: Member berhak menggunakan kode untuk kebutuhan belajar, pengembangan project pribadi, atau klien, namun tidak diizinkan untuk menjual kembali kode tersebut secara mentah (resell) di platform lain.
  • Atribusi: Kami tetap menjaga atribusi pembuat asli (jika ada) di dalam komentar kode sebagai bentuk penghormatan terhadap kreator asli.
  • Tanggung Jawab: Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan kode dari pihak ketiga. Kami menyarankan untuk melakukan review keamanan sebelum diimplementasikan ke lingkungan produksi.

Ketentuan Klaim Free Domain & Hosting (Paket Expert)

Khusus member dengan paket Expert, kami memberikan dukungan penuh untuk meng-onlinekan project Anda dengan spesifikasi server sebagai berikut:

Domain

1 Domain

Storage

1 GB SSD

SSL

Free SSL

Installer

Softaculous

Email

Unlimited

Subdomain

Unlimited

Bandwidth

Unlimited

Database MySQL

Unlimited

  • Penyedia Layanan: Layanan domain dan hosting dikelola sepenuhnya oleh pihak ketiga. Member Expert akan mendapatkan kredensial akun mandiri untuk mengelola layanan tersebut.
  • Kompatibilitas: Server mendukung PHP Native, Laravel, dan WordPress. Namun, konfigurasi kodingan agar berjalan di server adalah tanggung jawab user. Tim support hanya membantu kendala pada sisi akun.
  • Ekstensi Domain: Domain gratis 1 tahun hanya berlaku untuk ekstensi .my.id atau .biz.id.
  • Durasi & Perpanjangan: Benefit berlaku untuk 1 Tahun Pertama. Biaya perpanjangan tahun berikutnya mengikuti tarif resmi provider dan menjadi tanggung jawab penuh pengguna.
  • Syarat Klaim: Klaim hanya berlaku untuk Membership Expert aktif (Min. 1 Tahun/Lifetime). Batas pengajuan klaim adalah 3x24 Jam setelah aktivasi paket membership.
  • Proses Klaim: Ajukan melalui Dashboard Expert. Proses setup manual dilakukan oleh admin dengan estimasi waktu 1x24 jam setelah data domain divalidasi.
  • Tanggung Jawab Server: Kita Ngoding tidak bertanggung jawab atas data loss, downtime server, atau perubahan kebijakan dari pihak provider hosting. Kami hanya membantu koordinasi administratif.
  • Penyalahgunaan server untuk kegiatan ilegal (DMCA, Phishing, Judi, Pornografi, Spam) akan mengakibatkan akun TERMINATE SEPIHAK oleh provider tanpa refund dan tanpa backup data.

Ketentuan Self-Deploy Hosting (Paket Student)

Khusus member Student, Anda mendapatkan akses penuh untuk mengelola project secara mandiri melalui Web Console Dashboard dengan spesifikasi teknis berikut:

Domain Lock

.kitangoding.com

NVMe Storage

1 GB

Memory Limit

1 GB

CPU Core

1 Core (Shared)

Database

MySQL Unlimited

Email Account

Unlimited

Bandwidth

Unmetered

SSL Security

Free Auto-SSL

  • Manajemen Mandiri: Deployment dilakukan sepenuhnya oleh user melalui akses FTP, File Manager, dan phpMyAdmin yang tersedia di dashboard.
  • Kompatibilitas Luas:

    Mendukung PHP Native, Laravel, CodeIgniter 4, dan berbagai framework modern lainnya. Pastikan konfigurasi database dan environment (.env) sudah disesuaikan dengan server.

  • Aktivasi Instan: Klaim melalui Dashboard Student, maka sistem akan meng-generate akun hosting Anda secara otomatis dalam hitungan detik.
  • Tanggung Jawab User:

    Layanan ini bersifat unmanaged. Kendala seperti error syntax, salah setting database, atau error kodingan adalah tanggung jawab user. Kami menjamin server dalam kondisi 100% optimal.

  • Masa Aktif & Perpanjangan:

    Masa aktif adalah 30 hari. Perpanjangan rutin dikenakan biaya Rp 25.000 / bulan. Pembayaran mendukung QRIS, All Bank Transfer, dan E-Wallet.

    *Data akan dihapus permanen jika tidak diperpanjang lebih dari 7 hari setelah masa aktif habis.

  • Dilarang keras meng-upload konten: Phishing, Judi Online, Pornografi, Malware, atau aktivitas yang melanggar hukum RI. Pelanggaran berakibat TERMINATE SEPIHAK tanpa kompromi.

Layanan Upload Project (Opsional)

Jika Anda mengalami kesulitan untuk mengupload script/software ke hosting, kami menyediakan jasa bantuan upload project dengan biaya tambahan sebesar Rp 30.000 per project.

Script/Software yang dapat kami bantu upload:

  • File PHP Native (HTML, CSS, JavaScript, PHP murni)
  • Framework PHP (Laravel, CodeIgniter, Yii, Slim, dan sejenisnya) - Tergantung kompatibilitas hosting
  • File WordPress (Theme, Plugin, atau Website WordPress)

Catatan: Untuk framework selain PHP Native, harap konfirmasi terlebih dahulu kompatibilitas dengan hosting yang disediakan.

Produk Fisik & Garansi

Selain produk digital, Kita Ngoding juga menyediakan produk fisik berupa perangkat keras (Hardware) seperti Laptop, Komputer, Printer Thermal, Perangkat IoT, dan komponen elektronik lainnya.

Kebijakan Pengiriman Produk Fisik

  • Packing Aman: Semua hardware dibungkus dengan Bubble Wrap Tebal untuk melindungi dari benturan selama pengiriman.
  • Packing Kayu (Opsional): Khusus untuk produk besar seperti Laptop dan Komputer, kami sangat merekomendasikan tambahan packing kayu dan asuransi pengiriman untuk keamanan maksimal.
  • Jasa Ekspedisi: Kami bekerja sama dengan JNE, J&T Express, dan SiCepat untuk memastikan pengiriman yang cepat dan aman.
  • Tracking Resi: Nomor resi akan diupdate di Dashboard Member setiap malam (sekitar pukul 20:00 WIB) setelah barang di-pickup oleh kurir.

Kebijakan Garansi Hardware

  • Garansi Toko: Produk baru dilengkapi dengan garansi toko selama 7 hari untuk kerusakan pabrik atau cacat produksi (bukan human error).
  • Garansi Resmi: Produk tertentu (Laptop, Printer, dll) juga memiliki garansi resmi dari distributor/brand sesuai dengan ketentuan masing-masing produsen.
  • Syarat Klaim Garansi:
    • Produk tidak rusak akibat kelalaian pengguna (jatuh, terkena air, modifikasi hardware, dll)
    • Segel garansi (jika ada) masih utuh dan tidak rusak
    • Menyertakan bukti pembelian (invoice/struk) dan kemasan asli
  • Proses Klaim: Hubungi customer support kami melalui WhatsApp atau halaman Contact dengan melampirkan foto/video kerusakan dan bukti pembelian.

Penting: Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi akibat kelalaian ekspedisi jika pembeli menolak rekomendasi packing kayu dan asuransi. Harap pilih opsi pengiriman yang aman untuk produk bernilai tinggi.

Pengelolaan Akun & Hak Akses

Setiap pengguna yang terdaftar di Kita Ngoding memiliki hak penuh untuk mengelola akun mereka, termasuk melakukan penghapusan akun secara permanen.

Hapus Akun Permanen

  • Hak Pengguna: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan akun secara permanen kapan saja melalui halaman Contact atau dengan menghubungi customer support kami.
  • Proses Penghapusan: Setelah permintaan diterima, tim kami akan memproses penghapusan dalam waktu maksimal 3x24 jam. Anda akan menerima konfirmasi email setelah akun berhasil dihapus.
  • Data yang Dihapus: Semua data pribadi (nama, email, nomor WhatsApp) dan riwayat transaksi akan dihapus secara permanen dari database kami.
  • Data yang Tersimpan: Data invoice dan bukti transfer akan tetap tersimpan untuk keperluan audit keuangan sesuai peraturan perpajakan (maksimal 5 tahun), namun tanpa data pribadi yang dapat mengidentifikasi Anda.
  • Akses Produk: Setelah akun dihapus, Anda TIDAK DAPAT lagi mengakses source code yang pernah didownload atau benefit membership yang masih aktif.
  • Pembuatan Akun Baru: Anda dapat mendaftar kembali dengan email yang sama setelah akun lama dihapus, namun riwayat pembelian dan membership sebelumnya tidak akan dikembalikan.

Peringatan: Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Pastikan Anda telah mengunduh semua source code dan backup data penting sebelum mengajukan penghapusan akun.

Pelanggaran & Sanksi

Untuk menjaga integritas platform dan melindungi hak pengguna lain, kami menerapkan sanksi tegas terhadap pelanggaran ketentuan yang berlaku.

Jenis Pelanggaran & Sanksi

  • Resell Source Code Mentah: Menjual kembali source code mentah di platform lain tanpa modifikasi signifikan.
    Sanksi: Suspend akun sementara (7-30 hari) atau permanent ban untuk pelanggaran berulang.
  • Penyalahgunaan Hosting: Menggunakan hosting gratis untuk kegiatan ilegal (DMCA, Phishing, Judi, Pornografi, Spam, atau aktivitas melanggar hukum).
    Sanksi: Terminate hosting dan permanent ban akun tanpa refund.
  • Fraud / Penipuan: Melakukan manipulasi bukti transfer, chargeback palsu, atau tindakan penipuan lainnya.
    Sanksi: Permanent ban dan pelaporan ke pihak berwajib jika diperlukan.
  • Abuse Forum: Spam, promosi produk pesaing, konten SARA, atau perilaku toxic di forum diskusi.
    Sanksi: Warning pertama, suspend forum (7 hari), atau permanent ban untuk pelanggaran berat.
  • Multiple Account Abuse: Membuat akun palsu untuk mengeksploitasi promo atau benefit membership berulang kali.
    Sanksi: Semua akun terkait akan di-suspend permanent.
  • Review Palsu / Manipulasi Rating: Memberikan review palsu atau rating tidak jujur untuk memanipulasi reputasi produk.
    Sanksi: Hapus review dan suspend fitur review (30 hari) atau permanent.

Prosedur Banding

Jika Anda merasa akun Anda di-suspend atau di-block secara tidak adil, Anda berhak mengajukan banding dengan prosedur sebagai berikut:

  1. Hubungi Support: Kirim email atau pesan melalui halaman Contact dengan subject Banding Suspend Akun - [Email Anda]
  2. Lampirkan Bukti: Sertakan bukti kuat yang menunjukkan bahwa Anda tidak melakukan pelanggaran (screenshot komunikasi, bukti pembelian lisensi asli, dll).
  3. Review Tim: Tim kami akan melakukan review mendalam terhadap kasus Anda dalam waktu 5-7 hari kerja.
  4. Keputusan Akhir: Anda akan menerima notifikasi email berisi keputusan akhir. Keputusan tim bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.

Catatan Penting: Kami memiliki sistem monitoring otomatis dan manual untuk mendeteksi pelanggaran. Setiap sanksi yang diberikan telah melalui verifikasi tim internal. Jika terbukti tidak bersalah setelah proses banding, akun Anda akan segera dikembalikan beserta benefit yang sempat hilang.

Ketentuan Umum

  • Perubahan Ketentuan: Kami berhak mengubah atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
  • Hukum yang Berlaku: Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah atau jalur hukum yang berlaku.
  • Keterpisahan: Jika ada bagian dari Syarat & Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bagian lainnya tetap berlaku penuh.
  • Kontak & Dukungan: Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau email resmi kami.
  • Persetujuan: Dengan menggunakan layanan Kita Ngoding, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan baca juga:

Kebijakan Privasi Disclaimer